Webbdagarna 2011

I ett nafs passerade de två webbdagarna i Stockholm. Många nya ansikten och en del nya (och gamla) kontakter (åter)knöts. Som linslusen nedan förkunnar, så saknade jag lite offentlig sektors perspektiv - men det var ändå mycket intressanta föreläsningar trots fokus på konvertering.

Konvertering
Ena spåret på Webbdagarna var konvertering och kan förklaras kort: konvertering är att få dina besökare göra det du vill på din landningssida. Från skulle-kunna till ska, och från lägga till - till att ta bort. Det handlar inte om att bara jaga ögonpar utan att skapa action.


Det kan tyckas vara inriktat på B2B och B2C, sales osv., men konvertera behöver även vi i kommunerna göra - bara att man inte se kulorna ramla in på samma sätt. Det är ju inte lika lätt att mäta ROI i upplevelser och intryck. Hur ska vi på en kommunal webbplats få en konvertering på våra sidor?

Jag tänker; registrera sig för nyhetsbrev, personalisera innehåll, få besökaren att klicka i "den här sidan hjälpte mig", dela innehållet osv osv. Instant action. Instant ROI. För om våra besökare är nöjda med besöket på www.bastad.se, så är deras upplevelse positiv och kanske leder till ett besök - som leder till fler... ringar på vattnet. Det är ju också ROI. Att besökaren spenderar pengar i kommunen, visst det kanske först är till besöksnäringen som inte gagnar Båstads kommun i ett första läge, men i förlängningen kanske vi kan få en viss % att flytta till kommunen.

Titta gärna på !Conversionista (John Ekman)


Kolla in @jocke som Bambuserade intensivt på Webbdagarna

Förvaltning av bastad.se

Som chefen kallar det "vi kan inte lansera en ny webb varje år, så nu måste vi förvalta den väl". Ja det stämmer väl, men jag får inte låta bastad.se plana ut för det. Innehållet är så vikigt, hur vi förmedlar vår information i form av att INTE köra på byråkratiskt snack så att ingen besökare förstår vad vi vill. Att vara onödigt byråkratisk gör att man har svårare att till sig innehållet och då skapar vi automatiskt misstro. Å det vill vi ju inte, egentligen. Men vad är det som gör att så många av mina kollegor ändå ständigt håller fast vid krångelsvenskan??

Effektiv besöksinformation - seminarie hållt av INFAB AB

Infab bjöd upp till seminarium i Helsingborg idag, ämnet var EFFEKTIV BESÖKSINFORMATION.

Infab hävdar att de är specialister på offentlig kommunikation, stämmer det? Kan någon bedyra eller förneka?

Dedikerat SM inlägg, tankar fritt ur hjärnan.

Jaha nu var det tyvärr ett tag sedan jag bloggade här, alla mina andra kommunikationskanaler har tagit lite överhand, kanske är det också lite av nyhetens behag, främst eftersom det börjar bli intressant inom offentlig verksamhet lite på allvar... i Båstad tassar vi än så länge i gränsmarkerna och det är svårt att kalla det riktigt för att vi är MED.

Tidningsartikel på hd.se

Så var den publicerad... artikeln om vår nya webbportal. Tycker den är lite tunt formulerad, hade önskat att det hade framgått tydligare att det är en gemensam ingång där vi alla kraftsamlar vår information till förmån för våra invånare och övriga besökare. Men, man styr ju inte journalisterna och den var i alla fall positivt vinklad...

http://hd.se/lokalt/bastad/2010/02/07/ny-webbplats-for-hela-kommunen/

Nya portalen för Båstad.se lanseras snart!

Nu är den snart här, den nya portalen i Båstad! Ett oerhört spännande, krävande, utmanade och roligt projekt! Den 15 februari är det "avtäckning" för den som har lust att kika in på http://www.bastad.se/ eller IRL i kommunhuset i Båstad!

Grundtanken med hela portalen har varit kundfokus. Att förenkla för våra webb-besökare, oavsett målgrupp, att hitta det man behöver.

engelholm.se goes live!

Idag lanseras nya engelholm.se som jag har varit projektledare för!
Kom gärna med konstruktiv kritik!